そのわからないを、 あなたの言葉で 通訳します。

はい。画面表示や文章の意味を通訳する基本相談は無料です。 電話で一緒に操作する場合や、業者へ渡す依頼文を作る場合などは有料になることがあります。 有料になる前に、内容と金額を必ず確認します。

電話や画面を見ながら一緒に操作する場合、業者や詳しい人に見せるための文章を作る場合などです。 勝手に料金が発生することはありません。

わからない画面、エラー表示、通知、メール本文、説明文などをそのまま送ってください。 画面全体が写っていると状況を判断しやすくなります。

修理そのものを行うサービスではありません。 まず、何が起きているのか、誰に頼めばよいのか、どう説明すれば伝わるのかを整理します。

相談内容は、通訳・状況整理のために確認します。 パスワード、認証コード、クレジットカード番号などは送らないでください。

大丈夫です。「これ何？」「押していい？」「変な画面が出た」くらいの短い言葉で送ってください。 こちらで必要な確認を返します。