運営:NEITS合同会社

パソコン・スマホ・業者の説明が
難しいな…と感じたとき。

その「わからない」を、
あなたの言葉通訳します。

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無料でLINE相談が始まります
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つい、業者や知り合いに 「わからないので任せます」と
言っていませんか?

実は、その一言が
「誤解とトラブル」の入り口だったのです。
会社で 会社でのトラブル
🏢 会社で
  • 「難しいことはわからん」と避けた結果、
    業者の言いなりで高額契約させられる
  • よくわからず「うん、任せるよ」と承認して、
    導入後に大トラブルになる
  • 「若い人の仕事だ」と丸投げしすぎて、
    部下からの信頼を失う
家庭で 家庭でのトラブル
🏠 家庭で
  • 「私、機械は無理なの」と拒絶して、
    家族に「またか」と冷たくされる
  • 「壊したら怖い」と画面を触らず、
    周りに迷惑をかけてしまう
  • 「若い人がやってよ」と頼りすぎて、
    「自分で調べて」と嫌がられる

「もうイヤだ!」と感じるのは、
言葉が通じないからです。

画面の表示や専門家の説明は、
日本語に見えても「読めない言葉」です。

わからなくて当然。
あなたは勉強する必要はありません。
ただ、間に「通訳」を入れればいいんです。

▼ あなた専属の「通訳」を見つける 自分の「デジタルタイプ」を診断する 無料
📖

「IT語」を翻訳

専門用語を「あなたの生活用語」に変換して伝えます。

⚖️

中立の立場

「本当に必要か」を第三者として判断し、無駄を防ぎます。

😊

「人」が対応

AIではなく、担当者が手動で状況を整理して返します。

📖
専門用語を「あなたの言葉」に翻訳

日本語に見える外国語を、普通の言葉にします。

⚖️
中立の立場で判断を代行

業者とあなたの間に入り、無駄を防ぎます。

😊
AIではなく「人」が対応

担当者が手動で状況を整理して返します。

難しい言葉に見えても、
実は単純な内容かもしれません。

多くの方は、意味がわかるだけで解決(安心)されます。
それでも困った時は、操作や手続きもサポートします。

📷 送られてきた写真
⚠️警告!! ウイルス感染
電話して!
突然の警告画面
これは「広告」です。 文章の内容は「電話をかけさせるための宣伝」と読み取れます。システム自体に問題はないようです。
💡
消し方がわからない時は
一緒に操作(レベル2)
📷 送られてきた写真
Service Renewal
英語の通知書
契約更新のお知らせです。 「期限が近いので、継続するか解約するか選んでください」と書いてあります。
💡
手続きを任せたい時は
業者へ依頼状(レベル3)

ご家庭から地域まで。
幅広くご紹介もいただいています。

石川・富山で7年間、地域貢献として1,000件以上の無料相談を受けてきました。
このたび全国からご要望をいただき、基本サービスは無料のまま全国対応を始めました。

🎁
離れて暮らす親御さんへ

パソコンで困っているご両親に。「ここなら優しく教えてくれるよ」とURLを送るだけで、安心をプレゼントできます。

🤝
お店・町工場の「潤滑油」

専門スタッフがいない職場でも大丈夫。外注業者や従業員との会話の間に入り、業務をスムーズに回します。

🏘️
町内会・PTAの「デジタル係」

「苦手だから」とデジタル化が進まない時に。一人ひとりへの個別説明の代わりに、この窓口を紹介されています。

こんな方々が利用されています
60〜70代 個人商店 町工場 一人社長 自治会 役員 PTA 会長

誰に聞くのが正解?
迷った時の比較表

気を使わず、一番ラクなのはどれでしょう?

🏠 ご家族
(息子・娘)
説明のわかりやすさ 早口で
ついていけない
聞きやすさ 「何度も聞くな」
と怒られる
🏪 お店・
サポート
説明のわかりやすさ 専門用語が多く
難しい
聞きやすさ 待ち時間が長い
営業される
おすすめ
😊 キカイの
通訳
説明のわかりやすさ あなたの言葉で
翻訳します
聞きやすさ 何度でも
やさしく対応

みんなの「わからない」をなくす。
そのための無料相談です。

まずは気軽に頼ってください。

基本はここから
レベル1:意味の翻訳・整理
0円(何度でも)
「これどういうこと?」「何が起きてる?」
通知や画面の言葉を、あなたにわかる言葉に
翻訳します。
ほとんどの方は、この0円の範囲だけで解決されています。
レベル2解決の伴走
「どうすればいい?」
電話をつないで、操作手順をひとつひとつ一緒に進めます。
1,000円〜 / 10分
レベル3業者へ接続
「自分では無理。だれかにやってほしい」
プロに見せるだけで話が通じる「依頼状」を作ります。
8,000円 / 1通
※石川・富山での地域貢献活動を、全国に広げるため一部を有料化しました。
※有料サポートの収益が、この無料相談の運営を支えています。
※料金が発生する際は、必ず事前に合意をいただきます。

使い方はとても簡単。
いつものLINEで送るだけ。

新しいアプリを入れる必要はありません。
今お使いのスマホそのままで使えます。

1
友だち追加

まずはページ下のボタンから、LINEで「友だち追加」をしてください。

2
なんでも送る
📷写真
🎤録音
✏️文章

形式はなんでもOKです。困っている画面の写真や、ボイスメッセージをそのまま送ってください。

3
翻訳が届く

担当者が内容を確認し、「どういう意味か」「どうすればいいか」を、やさしい言葉でお返事します。

1
友だち追加
追加ボタンを押す

ページ下の緑のボタンを押して、LINEで友だちに追加します。

2
なんでも送る
📷写真 🎤録音 ✏️文章

困っている画面の写真や、言われたことを録音して、そのまま送ってください。

3
翻訳が届く

担当者が確認し、やさしい言葉で「翻訳」をお返しします。

よくあるご質問

はじめての方からいただく質問です。

※担当者が直接お返事しますので、
細かいことはLINEで聞いてくださいね。
Q 本当に無料ですか?
はい、翻訳(レベル1)は何度でも無料です。有料サポートに進む場合は、必ず事前にお客様の合意をいただきます。勝手に料金が発生することは絶対にありません。
Q どんな写真を送ればいいですか?
パソコンの変な画面、通知、役所からの書類など、「意味が知りたいもの」なら何でもOKです。ブレていても、斜めでも大丈夫です。
Q 個人情報は守られますか?
はい、厳重に管理いたします。いただいた写真を許可なく公開したり、業者に情報を渡したりすることは一切ありません。
Q 支払いはどうすればいいですか?
クレジットカード、または銀行振込がご利用いただけます。作業完了後の「後払い」にも対応しています。